隨著(zhù)供暖季的臨近，散熱器市場(chǎng)備受關(guān)注。然而，進(jìn)入市場(chǎng)，林林總總的品牌和產(chǎn)品，看上去大同小異，但價(jià)格高低懸殊相差近一倍，著(zhù)實(shí)讓人無(wú)所適從。

　　近日，記者走訪(fǎng)建材市場(chǎng)發(fā)現，鋼制、鑄鐵、銅鋁復合等材質(zhì)的散熱產(chǎn)品紛紛登場(chǎng)，其中新型散熱器更是備受關(guān)注，然而產(chǎn)品的價(jià)格混亂、保修期模糊等問(wèn)題的出現卻使其步履蹣跚。目前，散熱器市場(chǎng)仍良莠不齊，為謀利而置消費者權益于不顧的企業(yè)不在少數，行業(yè)標準、國家標準尚需進(jìn)一步規范和完善。

　　問(wèn)題1:無(wú)人問(wèn)津遭冷落 新詞漸欲迷人眼

　　“雖已到旺季，可產(chǎn)品并不好賣(mài)?！奔兰揖佣ɑ蹣虻晟崞鲗?zhuān)區內凱諾散熱器的導購杭女士表示，雖然已臨近供暖期，而來(lái)逛賣(mài)場(chǎng)的消費者卻寥寥無(wú)幾。通常每年這個(gè)時(shí)候散熱器市場(chǎng)都已經(jīng)熱鬧起來(lái)，然而記者近日走訪(fǎng)京城的家居賣(mài)場(chǎng)時(shí)發(fā)現，相比往年的旺季，今年的散熱器市場(chǎng)反倒冷清起來(lái)。

　　另外，一些消費者面對琳瑯滿(mǎn)目的產(chǎn)品更是無(wú)從下手。消費者汪女士告訴記者，面對這些自己不了解的產(chǎn)品真不知道該如何鑒別，“我就看看材質(zhì)、樣式和價(jià)格，價(jià)格高、外形好的就是好產(chǎn)品吧!差不多就買(mǎi)了”。而消費者潘女士則認為市場(chǎng)上散熱器從外觀(guān)上看差別不大，對于商家推崇的新技術(shù)，她并沒(méi)感覺(jué)出有何不同。同樣準備更換散熱器的趙先生就比較較真：“以前的暖氣品種單一，容易選擇，現在品種式樣多得都看花了眼，也不知道選哪種好，都說(shuō)是新技術(shù)、新材料，可不知道是真是假?！?/p>

　　專(zhuān)家提示:中國建筑金屬結構協(xié)會(huì )采暖散熱器委員會(huì )主任宋為民告訴記者，目前散熱器行業(yè)正呈現出兩極分化的競爭格局：大型企業(yè)品種日益多樣化，有研發(fā)實(shí)力和經(jīng)濟實(shí)力的企業(yè)已步入良性發(fā)展的軌道;而一些中小企業(yè)缺乏技術(shù)實(shí)力和經(jīng)濟實(shí)力，開(kāi)發(fā)新品能力差，品種單一，市場(chǎng)占有率低，生存環(huán)境面臨考驗。

　　此外，散熱器市場(chǎng)雖然發(fā)展較快，很多新技術(shù)得到應用，但并非有些導購介紹的那么夸張，所謂“無(wú)焊點(diǎn)”、“無(wú)接縫”等說(shuō)法無(wú)非是宣傳噱頭而已，消費者選購時(shí)應慎重。同時(shí)，消費者在選購、安裝和使用采暖散熱器時(shí)要先了解自己居住區的供暖系統、室內墻體布局等有關(guān)情況后再選擇適合居室條件的散熱器，并要考慮到影響室溫的各種因素，堅持“稍大勿小”的原則，以避免出現供熱后室溫依然較低的現象。

　　問(wèn)題2:產(chǎn)品相似 收費標準保修期限五花八門(mén)

　　記者走訪(fǎng)建材市場(chǎng)，發(fā)現散熱器琳瑯滿(mǎn)目，品牌眾多，但產(chǎn)品看上去大同小異，而價(jià)格卻相差近一倍。集美家居定慧橋店二層的散熱器專(zhuān)區內，大大小小的散熱器品牌有近20余個(gè)，其中有森德、隴星、圣火、盼盼、努奧羅、弗洛倫薩等老品牌，但也不乏鮮有耳聞的陌生品牌。而仔細觀(guān)察卻發(fā)現眾多品牌產(chǎn)品的材質(zhì)、款式、顏色、規格等并沒(méi)有太大差別，可價(jià)格卻相差甚遠，如森德、弗洛倫薩等品牌散熱器單片價(jià)格近200元，而圣勞倫斯、凱諾等品牌單片價(jià)格還不足100元?！半m然同是鋼板，但含碳量和焊接工藝有差別，就像黃金也分18K和24K，所以?xún)r(jià)格當然不同?！鄙律崞鲗з徖钆坑煤附庸に?、一次成型、內防腐技術(shù)、鋼板質(zhì)量等理由解釋了價(jià)格差別的原因。

　　此外，在散熱功能以及售后保修期限方面，各家說(shuō)法也不盡相同。圣火散熱器導購孫女士告訴記者，長(cháng)1.5米，寬6厘米、壁厚1.8毫米的散熱器單片能供暖3.5平方米，每組收取安裝費180元，同時(shí)保證5年的產(chǎn)品保修期以及2年的安裝、零配件保修期;而圣勞倫斯散熱器的導購薄女士則稱(chēng)其同等規格的散熱器單片至少供暖5平方米，每組收取160元安裝費，并承諾其產(chǎn)品保修期為10年，安裝、零配件保修期為1年。

　　專(zhuān)家提示:森德(中國)暖通設備有限公司散熱器技術(shù)總監王俊生表示，目前尚無(wú)標準對散熱器生產(chǎn)工藝、內防腐涂層、使用壽命、售后服務(wù)等做出詳細規定。同時(shí)，一些企業(yè)對于推薦性標準熟視無(wú)睹，出現問(wèn)題便推諉責任，最終損害的還是消費者利益。他提醒消費者，散熱器本身只要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)一般不容易出現問(wèn)題，而安裝、使用不當則會(huì )導致很多嚴重后果。因此有些商家承諾“質(zhì)保10年”的說(shuō)法是指產(chǎn)品本身質(zhì)量可保證10年，但并不等于可安全使用10年。另外，宋為民表示，目前，這個(gè)行業(yè)門(mén)檻較低，如果想要改變這種行業(yè)現狀，單靠行業(yè)協(xié)會(huì )的力量還不夠，必須要依靠政府部門(mén)采取行政手段。同時(shí)，散熱器行業(yè)的健康發(fā)展還依賴(lài)于市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰進(jìn)行調節。

　　問(wèn)題3:產(chǎn)品生產(chǎn)商與售后保修方不統一

　　家住石景山區的消費者宋女士以700元的價(jià)格購買(mǎi)了一組暖氣片。然而，在安裝試用時(shí)，卻發(fā)現暖氣片漏水。宋女士當即找到經(jīng)銷(xiāo)商要求修理或更換。然而，經(jīng)銷(xiāo)商卻推三阻四，稱(chēng)只負責產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售，而售后則是第三方安裝公司來(lái)負責。幾經(jīng)推諉，無(wú)奈之下，宋女士將該水暖經(jīng)銷(xiāo)商投訴到了市消費者協(xié)會(huì )。

　　記者走訪(fǎng)時(shí)，發(fā)現多數散熱器廠(chǎng)家既是產(chǎn)品生產(chǎn)商，同時(shí)也是售后、安裝、保修服務(wù)的提供商。然而有些散熱器廠(chǎng)商卻只負責產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售，而其售后服務(wù)則委托給第三方安裝公司來(lái)提供。